Mavenir推出Mobile Business Fabric?以改變面向無桌移動工作者的業務通信

winniewei 提交于 周六, 10/12/2019
Mavenir推出Mobile Business Fabric?以改變面向無桌移動工作者的業務通信

讓通信服務提供商和合作伙伴能夠提供顛覆性的移動原生用戶體驗,使企業可以通過其移動設備與客戶協作和互動

10月11日——行業唯一端到端、云原生網絡軟件提供商Mavenir今日宣布推出動態、流暢的業務通信框架Mobile Business Fabric?,該框架旨在滿足企業隨著移動性成為主要推動因素及客戶需求變化而不斷增加的數字需求。

Mavenir的Mobile Business Fabric?由一系列綜合業務解決方案組成,致力于為從中小企業(SMB)到大型企業的各種規模企業的無桌移動工作者提供支持。該解決方案組合將移動語音、移動視頻、富通信服務(RCS)和短信消息傳遞、語音郵件、交互式語音響應(IVR)、聊天機器人、SpamShield?欺詐管理和貨幣化促成要素整合到安全的電信級云產品中。

這些解決方案與數字化支持功能相結合,可通過直觀的全渠道界面幫助企業開通服務、引導流程和開具發票。這一嵌入式功能可避免與服務提供商或渠道合作伙伴的現有舊版業務支持系統(BSS)的時間長、復雜且昂貴的整合,從而縮短產品上市時間和創收時間。

Mavenir的Mobile Business Fabric解決方案目前已在美國、英國、西班牙、德國、印度和日本的多個一級移動網絡運營商(MNO)中完成部署或部署中。

Mavenir移動企業解決方案高級副總裁兼總經理Guillaume Le Mener表示:“Mavenir的愿景是重新定義移動網絡經濟,幫助移動運營商和渠道合作伙伴加速業務轉型。Mobile Business Fabric是一款有凝聚性的解決方案組合,可提供真正的移動原生體驗,并幫助無桌移動用戶群創造更多的收入來源,保護其現有客戶群,以及減少客戶流失。”

支持信息:

  • 如今,全球80%的勞動力為一線“無桌”移動工作者,排名前八的無桌行業包括農業、教育、醫療、零售、酒店、制造、交通運輸和建筑——雇員達27億i。
  • 無桌移動工作者需要簡化的工作流程,以隨時隨地利用其強大的移動設備。
  • 如今,市場上的大多數解決方案都是為辦公室人員而設計,然后經過調整,以涵蓋一些受限的移動功能。這可能讓用戶失望,尤其是服務匱乏的新興移動型中小企業(SMB)。

Mavenir的Mobile Business Fabric通過移動原生組合顛覆了這一范式,該組合不需要IT管理員、硬件投資或復雜的設備管理,同時提供順暢無礙的引導流程,以助力縮短創收時間。

全球企業渠道高級副總裁Marek Wasilewski表示:“Mavenir的Mobile Business Fabric組合是一款創新、敏捷的軟件即服務(SaaS)解決方案,有助于我們的全球合作伙伴瞄準企業市場以及服務欠缺的SMB市場。我們為無桌移動工作者——通常具備‘我想自己做,而且我現在就要’的心態——設計的顛覆性解決方案不僅簡化引導流程,消除管理復雜性,并且最終致力于帶來更多的積極的業務成果。”

Mobile Business Fabric組合通過以下解決方案進入市場:

  • 移動業務消息傳遞?— RCS業務消息傳遞即服務,讓MNO能夠滿足品牌在移動消息傳遞渠道(包括營銷活動(A2P)和聊天機器人(P2A))上與客戶溝通的需求,并利用Mavenir的RBM合作伙伴生態系統(RBM Partner Ecosystem)來加快創收。
  • 移動業務聯系?—?利用可快速便捷訪問的白標簽全渠道聯絡中心即服務(CCaaS),幫助各種規模的企業盡可能減少錯過的商機。它有助于與客戶進行順暢無礙的全渠道(電話、電子郵件、聊天、短信、社交媒體)互動;使用預構建的模板進行快速部署,并與受歡迎的工具和人工智能(AI)平臺實現應用編程接口(API)集成。
  • 移動業務通信與協作?— 基于移動呼叫控制元素的統一通信和協作即服務(UCaaS),利用強制實施移動網絡服務質量(QoS)實施和RCS消息傳遞功能,使企業能夠與內外部用戶用文本信息交流,打破實施專有即時消息傳遞的傳統限制。

宣布推出的Mobile Business Fabric解決方案即日起以Mavenir云托管的形態或以部署在服務提供商的網絡中的方式供應。Mavenir已在調整更多產品和解決方案以納入Fabric之中,預計在2020年初完成。

欲了解更多信息,敬請訪問Mavenir的Mobile Business Fabric頁面

注:Mavenir將在2019洛杉磯世界移動通信大會上通過現場演示展示Mobile Business Fabric。如欲安排會議,敬請訪問https://mavenir.com/buzz/events/mwc-la-2019

關于Mavenir

Mavenir是業內唯一的端到端、云原生網絡軟件提供商,致力于在網絡基礎架構堆棧的每一層提供全面的端到端產品組合,加快軟件網絡轉型并重新定義通信服務提供商(CSP)的網絡經濟學。從5G應用/服務層到分組核心和無線接入網(RAN),Mavenir在演進型云原生網絡解決方案方面均處于領先地位,并為最終用戶提供創新、安全的體驗。Mavenir借助其在VoLTE、VoWiFi、高級信息(RCS)、Multi ID、vEPC和虛擬化RAN等領域的一系列行業領先的首創技術,在加快網絡轉型方面為130多個國家的250余個通信服務提供商客戶提供了助力,服務于全球50%以上的用戶。

我們應用有助于推動服務敏捷性、靈活性和速度的突破性、創新性技術架構和商業模式。憑借推動NFV演進以實現網絡規模經濟的解決方案,Mavenir為通信服務提供商提供一系列有助于降低成本、創造收入和保護收入的解決方案。欲了解詳情,請訪問:mavenir.com

MavenirM標識和CloudRangeMavenir Systems, Inc.擁有的商標。

?2019 Mavenir Systems, Inc.版權所有。保留所有權利。

i?Emergence:《無桌勞動力的崛起》(Rise of the Deskless Workforce),2018年

原文版本可在businesswire.com上查閱:https://www.businesswire.com/news/home/20191008005042/en/

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